ペットクルー ユーザーサポート

【Microsoftで対応済み】画面レイアウトが崩れる問題について

2019/05/17配信

Microsoft Update側で修正されました

5月の連休後半にリリースされたMicrosoft Updateが原因でペットクルーカルテ7の画面のレイアウトがおかしくなり、会計時にボタンが隠れて押せなくなったり、そのほかの画面でも右のエリアが表示されなくなったという件ですが、5月15日の修正Updateで修正されたようです。

レイアウトがおかしくなってしまった時の画面例

原因と見られるのは5月に入って連休の最後あたりで行われたWindowsのUpdateです。
巷でもExcelのレイアウトが崩れたり印刷に支障が出たりと不具合の問い合わせが急増したようで、マイクロソフト側も急遽対応したものと思われます。

弊社のPCでは5月16日に行われたWindows Update (KB4494441)によってこの問題は解消されました。 PCによってこのUpdateを行うタイミングが少し遅れたりしますのですぐにUpdateを行いたい場合は、Windowsの設定にて「更新とセキュリティ」を開き、「Windows Update」で更新プログラムをチェックしてください。

なお、今回の件で弊社の125%拡大モードを停止したバージョンをダウンロードできるようにして対処しましたが、Microsoft側で対応が済みましたので元に戻す作業を行います。

5月20日の週には元に戻した最新版をアップロードできると思います。
準備ができ次第またお知らせをいたします。 

 

よろしくお願いいたします。

 
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