ペットクルー ユーザーサポート

アイペット損保のシステムメンテナンスについて

2020/12/15配信

アイペット損保より案内があったと思いますますが、アイペット損保がシステムメンテナンスを実施するために保険の窓口清算およびオンライン請求ができない期間があります。

メンテナンスについて

期間

12月18日(金)21時 ~ 12月21日(日)9時

利用できないサービス

期間中は以下の利用ができません

システム アイペットポータル ペットクルーカルテからの操作
利用できないサービス ・有効性確認
・契約内容の参照
・支払い明細確認
・承認番号が自動取得
・オンライン請求の送信
備考 ログイン自体ができません 接続エラーになります

窓口清算について

システムメンテナンスの期間内はペットクルーカルテで窓口清算ができません。 保険の利用を希望する飼い主様へは、保険会社に直接保険請求をしていただくようにご案内ください。

アイペットから配布されたポスターを飼い主様の目につく場所へ掲示しておいてください。

 

メンテナンス期間内のお問い合わせについて

この件に関するお問い合わせは、アイペットの営業企画部動物病院グループへ直接お問い合わせください。

電話番号: 03-5574-8618

 

 

以上

 

 
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