ペットクルー ユーザーサポート

ペットクルーカルテVer7.5.0(0107)をリリースしました

2023/08/23配信

以前よりサービスを行っている「Web顧客情報検索サービス」がセキュリティ機能を向上させてVer2.0になります。 その機能に対応したバージョンです。

Web顧客情報検索サービス Ver2.0

サービス概要

Web顧客情報検索サービスとは、Web接続が可能な携帯端末(iPhoneやAndroidなどのスマートフォン)やタブレットPC、ノートPCなどからペットクルーカルテに登録されている顧客・ペット情報を簡単に閲覧できるサービスです。

これにより、夜間や病院の休診日など、病院への電話を携帯電話に転送して応対している病院様は、外出先でも簡単な顧客情報が確認できるようになります。

このサービスで表示できる項目は以下のものです。

・顧客姓名(ふりがな)
・住所
・電話番号
・区分
・メールアドレス
・ペット名(ふりがな)
・ペット性別
・ペットの種類、品種
・生年月日
・ペットメモ
・最後に接種したワクチン接種日、次回予定日
・最後に処方した「フィラリアの処方日、次回予定日
・最後に予防した狂犬病の接種日

なお、これら以外の情報はアップされませんし表示もされません。 ペットクルーカルテに登録されている情報すべてが表示されるわけではありませんのでご注意ください。

 

以下はスマートフォンでVer2.0の使用している画面例です。

ペットクルーカルテのユーザーであれば無料でこのサービスを利用できます。 なお、サービスを利用するにはお申し込みが必要です。

 

旧バージョンとVer2.0の違い

Ver2.0では、Web上にある顧客の個人情報である名前や住所、電話番号は全て暗号化されて保管されるようになりました。 したがって、万が一データがハッキングされてもデータが環濠化されているため何のデータなのかを解読することができません。
なお、従来のシステムでは暗号化はされていませんでしたが、データの流出を防ぐような厳重な管理をしておりましたのでご安心ください。

さらに、従来のバージョンではWeb上のデータを最新に保つために随時ペットクルーカルテの最新データをアップロードしてWebデータを更新する必要がありました。 Ver2.0ではペットクルーカルテ側にデータの追加や修正があった際に自動でアップロードする機能が加わり自動的に更新されるようになりました。

Ver2.0の利用開始について

Ver2.0は2023年8月30日(水)にリリースすることを予定しております。

このサービスを利用するには今回のバージョンへのアップデートが必要です。

ご利用を希望される病院様へ: 

Web顧客検索Ver2.0のサービスを利用したい
メール本文に以下の情報を明記の上お申し込みください。
・病院名
・住所
・ログインIDとなるメールアドレス
・電話番号

既にお申込みされている病院様へ: 

Ver2.0のリリース前に病院IDと仮パスワードを発行します。 リリース後にログインして最初にパスワードの設定を行ってからご利用ください。

現在のバージョンを利用している病院様へ: 

Ver2.0のリリース後に旧システムはしばらくの間利用ができますが、一定期間後(2~3か月後)にはサービスを終了します。 継続してご利用になるにはVer2.0のご利用申し込みを行ってください。

 

Ver7.5.0(0107) へのアップデートする方法

修正されたバージョンへのアップデートを行う方法は以下の方法で行ってください。 PCがインターネットに接続している場合は①が簡単です。

アップデート方法①【推奨】: アップデートチェックによるアップデート

HOME画面にある「ユーティリティー」にある[アップデートのチェック]ボタンをクリックしてください。サーバーにある最新のアップデートファイルをチェックし、アップデートファイルを簡単にダウンロードしてアップデートをすることができます。

アップデートはおよそ1分~2分ほどで終了します。 

アップデート方法②: 自動アップデート

この方法は何も操作しなくてもアップデートの準備ができるまで待つ方法です。
ペットクルーカルテ7起動中にバックグラウンドで少しずつファイルをダウンロードして準備を行います。 Windows Updateのように準備でき次第画面にアップデートの案内が表示されます。 その案内が出た時点で自分のタイミングでアップデートを行ってください。 アップデートの準備ができるまでは数日かかる場合があります。

アップデート方法③: アップデートファイルをダウンロード

PCがインターネットに接続していない場合は、ネットに接続しているPCでアップデートファイルをダウンロードしてからアップデート作業を行ってください。

アップデートに要する時間は、マイページへのログインとダウンロード作業、アップデート作業を含めて10分~15分程度必要です。 アップデートの実行は時間に余裕がある時に行ってください。

  ◆◆◆◆Ver7.5へのアップデートファイルのダウンロードページはこちら◆◆◆◆

以上

 

 
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