ペットクルー ユーザーサポート

ソニー損害保険の窓口精算の件とWindows10のサポートについて

2025/10/02配信

ソニー損保のペット保険について

8月にもご案内したソニー損保のペット保険についての状況をご案内します。

当初、ソニー損保の窓口精算は10月より始まるとアニコムから連絡がありペットクルーカルテもそれに対応すべく準備をしておりました。 しかし、アニコム側のシステム開発の対応が遅れておりリリース時期が延期になるとの連絡がありました。 ペットクルーカルテの対応もそれに合わせる必要があるために対応バージョンのリリースを遅らせることになりました。

現時点でのスケジュールは以下の通りです。

ソニー損保の窓口清算の開始時期

 2026年1月3日(土)  【延期済み】

ソニー損保の窓口精算に対応するバージョンについて

 バージョンVer7.5   12月中にはリリース予定
 バージョンVer7.1   対応予定なし
 バージョンVer6    対応予定なし 

なお、対応する予定なのはVer7.5のみとなります。 旧バージョンで対応をご希望の場合は最新のバージョンにバージョンアップをお願いします。

 

       

Windows10のサポートが終了します

Windows10は2025年10月14日(火)にてマイクロソフトのサポートが終了します。

それに伴ってペットクルーカルテにおいてもWindows10のサポートを基本的に終了させて頂きます。
ただし、対応可能なものに関しては10月14日以降もサポートを行います。

 

■今後徐々にサポートができなくなると思われるケース:

・Windows10のPCに対する新規インストール (10月14日以降はサポートしません)
・Windows10が絡むネットワーク接続不良に関するサポート

 

使用方法のお問い合わせ、動作上のエラーや印刷時のトラブルなどは10月14日以降も対応します。 ただし、印刷などに関してはプリンタドライバに起因する可能性があるものに関しては対応できなくなる場合があります。

動作時のエラーに関しては、徐々にサポートできなくなる可能性もありますのでご了承ください。

 

以上

 

 

 
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